威远交警大队持续推进“放管服”改革

日期:2019-12-19 04:57:58 作者:绵阳新闻网 浏览:110 次

四川新闻网内江11月5日讯(阳慜)近日,笔者从威远交警大队获悉,为深入贯彻党中央、国务院推进“放管服”改革部署,全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民利民措施,优化营商环境,该大队立足交通管理工作实际,通过规范窗口建设、简化业务流程,提升队伍整体素质等方式,切实解决了农民工便捷服务,为广大群众提供了高效、便捷、优质的交管服务。

车驾管服务“放管服”20项措施落实情况

“放管服”改革工作开展以来,大队整合优化车驾管业务办理流程,业务岗位进行了重新改造和规划,实现对补换领、审验驾驶证,补领机动车行驶证等车驾管18项业务“一窗办”、“一证办”等;群众办事只需凭本人居民身份证在一个窗口便可以办理所需业务,实现了办理车驾管业务只需进一扇门、只需到一个窗口办结,资料和手续实行内部转递,做到受理、审核、缴费、发证“取一次号、排一次队、一次受理、一次办结”。

继2017年9月18日上午9:00正式启用全国统一互联网选号系统、互联网选号以来,2018年9月又根据公安交管“放管服”改革20项措施要求,积极购进车驾管业务自助服务终端服务机,并在业务大厅设立了自助服务区。自助服务区内安置有公安网选号机、互联网选号智能自助机、车驾管业务自助查询机、补换领驾驶证、车辆免检审验业务等多功能自助服务终端机,方便了群众就近办、自助办。实现了互联网自主编号、公安网上自主选号、阳光作业,把自编和机选机动车号牌的主动权交给车主,解除了群众认为“好号牌”是留给关系人、给钱买等不良心理。对于不会使用车驾管业务自助服务终端机的群众,派专人指导,让群众亲身体验“自己业务自己也能办”的参与感。既节省了群众的时间,又营造出让群众共同参与“放管服”改革的良好社会氛围。同时,在车管所明显地方摆放“免费拓印、免费安装固封装置”标识牌,配备相关拓印器材,安排查验室工作人员为办理注册、转移等相关车管业务的机动车提供免费拓印及安装固封装置服务,让群众在最短时间内一次办结车辆注册登记业务,开开心心开着爱车回家。

推行网银、支付宝、微信等支付方式的缴费电子化,车驾管业务电子缴费与人工收费相结合;严格执行国家政策规定收费,并公示收费依据,收费标准,无违规乱收费的行为。推进交管业务延伸下放,推行机动车登记服务站,目前已经设立城区交通管理服务站、兴久恒二手车交易登记服务站。

“放管服”改革措施实施以来,车管所在法律、法规允许的条件下,梳理明确部分车驾管业务办理“容缺”事项。坚持启动农民工办证快捷通道,对老、弱、病、残、妇等特殊人群由大厅咨询导办岗专人接待引导办理,对未能一次性提交全部业务资料、证明时,充分发挥无障碍通道和绿色窗口功效。对特殊人群实施容缺办理,先行办结、事后补交的暖心高效服务。采取积极首问责任制、受理负责制、一次告知制、限时办结制、延时服务制等措施不断提升办事效率、服务水平和队伍形象。最大限度为广大群众提供了高效、便捷、优质的交管服务。

据统计,车管所目前已完成“四个减免”、“一证办”、“一窗办”“通道式查验”“自助服务”等“放管服”改革措施。2019年9月30日前共办理“放管服”改革措施业务347789笔,其中“一证办”63706笔,“一窗办”93080笔,“四个减免”181475笔,自助服务1110笔,互联网选号894笔;农民工快捷办证考取摩托车证759笔,驾驶证补证换证6765笔。



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