遂宁市医调委荣获司法部表彰

日期:2020-03-29 08:19:29 作者:绵阳新闻网 浏览:154 次

  近日,遂宁市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)荣获司法部通报表扬,在“大排查 早调解 护稳定 迎国庆”专项活动中被评为表现突出集体。

  在专项活动中,遂宁市医调委充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,以绣花功夫巧解医疗纠纷,成功调解医疗纠纷53件,其中,成功调处医疗死亡纠纷18件。

  ——提早谋划,精准施策。加强对辖区内医疗机构的纠纷排查,对外主动公布联系电话,与各大医院建立纠纷信息速报联系专人,做到防苗头、早介入、快处置。

  ——分门别类,消化积案。结案一批,做好回访追踪确保处置不反弹;调解一批,邀请“专家坐诊”解疑释惑推进调处;冻结一批,寻找调处契机一举突破。同时引导异地鉴定,查因确责,让患方索赔明白,让医方赔偿有据。引导重大疑难医疗纠纷鉴定率达90%。

  ——依法调处,强化引导。坚持“紧急纠纷马上调,特殊纠纷上门调,疑难纠纷反复调”的同时,依托公共法律服务中心“一站式”平台,将普法宣传、违法后果贯穿“个案调解”的始终。探索出了接访“两先行、两引导”法,先行封存病历、先行留存票据,引导鉴定咨询与引导法律咨询并重。

  ——便民接访,做实回访。接访全面推定电话咨询、电话申请、电话受理,容缺受理资料,实现群众咨询最多跑一次。做到现场接访有记录、电话回访有回销。以回访串起案件全追踪,调前注重咨询结果反馈回访,调中注重患方心态诉求动态掌握,调后注重医患履约不反复,疑难纠纷通过司法确认吃下“定心丸”,协议履行率达100%。(遂宁市司法局供稿)



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