龙抄手加盟店关门 充了钱的卡咋办

日期:2020-03-31 21:22:17 作者:绵阳新闻网 浏览:64 次

  昨日,市民熊女士再次来到位于新希望路4号的“龙抄手新希望店”,可店门依旧紧锁,二楼大厅毫无动静,她低头看看手中的“储值卡”,迷惘地摇了摇头———这张卡上,还剩约200元的余额没有消费……

  顾客迷茫

  “龙抄手新希望店”突然关门

  昨日下午5时许,新希望路上一小区美食圈内诸多餐饮店又开始热闹起来,准备迎接晚上的顾客。可“龙抄手新希望店”门前沾满灰尘的迎宾台没有迎宾人员,大门、门窗全部紧闭,二楼大厅内虽然桌椅都依然在,但空无一人,也没有一点灯光。

  市民熊女士再次按照储值卡上所注明的咨询电话拨去,听到的还是漫长的忙音,她查询了多个“龙抄手”店的联系方式,对方均告诉她“从没有听说过龙抄手店会发售储值卡”,且新希望店跟他们店性质不一样,对此他们也无能为力。

  据熊女士称,去年年底,“龙抄手新希望店”推出了“充值200元得220元储值卡”的活动,考虑到念小学的儿子前往离家只有一路之隔的餐厅用餐很方便,熊女士便无记名办理了一张该店的储值卡。熊女士表示,该餐厅经常推出优惠套餐等活动,并且很多优惠只有持“储值卡”的顾客才能享受。她们一家则很喜欢在店里刷卡消费,使用完余额后便再次充值,最近一次是两个月前,她向还有点余额的卡里又充值了200元钱。可当3月初,她的父母持该卡前往店里消费时却发现,前往二楼餐厅的电梯已经停运,从侧门步行至二楼,餐厅也是大门紧锁,里面空无一人……

  “好好的店怎么没有通知就关门,储值卡里没用完的钱咋办呢?”熊女士一直没想明白。两个月时间里,她没看到什么告示,也没接到任何通知。这张储值卡,她也不知该咋办。

  成都饮食公司

  “储值卡”违反公司规定

  熊女士出示的“储值卡”,正面印有“成都饮食公司龙抄手食府”“中华老字号”“成都名小吃”等字样,背面印有持卡说明:“持此卡可优先参与本食府推出的相关活动”;“此卡仅限龙抄手食府新希望店消费使用”……

  记者带着熊女士这张卡来到“龙抄手”春熙路总店、“龙抄手”食府文殊院店,均被告知无法凭此卡消费。春熙路总店前堂经理表示,该店从未发售过任何储值卡,也没有能刷卡的设备。文殊院店总经理见到这张储值卡后,称卡上所示“龙抄手食府”的字样为公司直属店才设有,公司没有发售任何形式的储值卡。

  成都饮食公司李副总经理向记者介绍,公司下属的“龙抄手”有直属和加盟餐厅,新希望店属于加盟餐厅,这也是成都市区内惟一的一家。可是由于各种原因,该店于3月初停业,各种手续和程序均得到了公司批准。李副总表示,由于加盟店的特殊情况,公司一直以来并不知道该店发售储值卡,而这也是公司明文禁止的,新希望店在储值卡上宣传该店为“龙抄手食府”也不符合公司的规定。昨日得知这些情况后,公司高层当即召集各店负责人召开紧急会议,就相关的具体情况进行商讨,将在今日给消费者一个满意答复。

  本报记者 刘逢源 蓝岚

  报料人:熊女士 线索费:80元



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