低压小微企业办电足不出户 “获得电力”服务水平提升

日期:2020-10-17 15:39:15 作者:绵阳新闻网 浏览:50 次

四川新闻网消息(记者 杨全春)如何让低压小微企业在办电时间压减、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性,国网绵阳供电公司在“电管家”特色服务基础上,先行试点“电管家+网协员”服务模式,推动“村网共建”。实现办电用户“更省时、更省心、更省钱”,服务“更便捷、更透明、更温馨”,用电“更可靠、更经济、更安全”。

低压小微企业办电足不出户 “获得电力”服务水平提升

四川绵阳德鑫机械有限公司法人马德新说,因工厂生产扩建需要,在2019年5月27日,通过“网上国网APP”向国网绵阳供电公司递交了用电申请,报装容量50千瓦。就在申报的当天下午就有工作人员前来,仅仅用了3个工作日就完成装表接电。以前办理用电申请要来回跑几次营业厅,还需要自己购买电杆和电线。现在国网绵阳供电公司开展的“三零”服务让接电成本节约了约3万元,而且办电全程一次营业厅都没有跑过。

低压小微企业办电足不出户 “获得电力”服务水平提升

国网绵阳供电公司营销部主任黄小荣说:“公司对低压小微企业办电开展‘零审批、零上门、零投资’的‘三零’服务。低压小微企业通过线上渠道提出用电申请后,公司电管家积极开展上门服务,客户足不出户即可享受用电服务。办理环节从原来的5个环节压缩至如今的申请受理和装表接电2个环节,不设置审批环节,办理效率有效提升。同时延伸投资界面,为低压小微企业出资建设外部接电工程,计量装置及之前的线路设备均由供电公司出资建设。对于10千伏及以上大中型企业办电,开展‘更省时、更省力、更省钱’的‘三省’服务。主动提供前期咨询服务,全程代办政府审批事宜,办理环节压缩至申请受理、方案答复、外部工程实施、装表接电4个,办理效率得到有效提升。同时按照‘就近接入’的原则编制供电方案,切实降低用户接入成本”。



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