12306网站今天崩了!还没买到过年回家的火车票,赶紧试试这个办法

日期:2019-12-24 06:30:35 作者:绵阳新闻网 浏览:58 次

浙江工商大学学生小莫说,他想要买的车票原提示今天上午8点可开放购票,但过了8点,还是无法正常购票。大约过了十多分钟,他再次刷新之后,他想购买的那班车,车票已显示售罄。

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此时,小莫想使用12306软件上的候补功能,也无法正常使用,一直显示加载中,这令他十分头疼, “app崩了没抢到票,原本候补功能还能让我留有一丝希望,如果候补功能都无法正常使用,我真的很担心会不会回不了家了。

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针对市民反映的情况,记者与铁路12306方面取得了联系。其工作人员表示, 由于操作旅客过多或系统繁忙,12306软件出现了一些无法正常使用的情况,市民可以尝试先把软件卸载,再重新安装,或者切换购票设备所使用的网络,可恢复正常使用。

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今年春运从2020年1月10日开始至2020年2月18日结束,共40天,节前15天,节后25天。目前,火车票网络预售期为30天,代售点和车站预售期为28天, 根据预售期安排,今天可购买1月21日,也就是腊月二十七的火车票,12月24日可购买1月25日,也就是腊月二十八的火车票。

除夕夜前一天的火车票,将在12月25日开售。

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杭州往云贵川渝湘鄂等地车票紧张市民可充分利用“候补”功能

记者从铁路杭州站了解到,目前其管辖范围内,1月20日前出发的车票的已预售出88.93万张车票, 杭州往云南、贵州、四川、重庆、湖南和湖北等地的火车票相对紧张。

按照以往的经验,节前一周高峰杭州往河南、东北方向的车票也会比较紧张,临近过节去南昌、阜阳等中短途的车票也会变得比较抢手。前往上述地区的旅客,需多加注意。

若没有及时购得车票也无需着急。今年春运,铁路部门在12306网站和APP上推出了 “候补购票”功能,每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票,只要有人退票或有余票放出,系统会自动按照排队顺序购入。

根据“候补购票”的兑换规则,乘客订票的生效时间是按照订单提交的时间来排序,也就是说当有新的车票出来时,订单提交的时间越早,排在前面的会越先订到票。

当排队人数过多的时候,系统就会出现“当前席别候补需求提交人数较多,请更换其他车次或席别”的提示,这个时候意味着车票排队的人太多,正值售票高峰期,大家即便是提交售票申请也不一定可以买到车票,春运申请候补购票也务必要趁早

12306候补票订单不能无限制地进行提交,按照规定,每个候补订单最多只能预订3张车票,防止有些人故意进行囤票,影响出票率。

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,支付后订单立马生效。如果乘客的候补兑现成功,将通过旅客选择的通知方式进行告知。如果购票失败产生退款项,将按时退还至原支付工具。

此外,根据往年经验, 开车前15天是退票的高峰期,其次是在开车前1至2天,这时有的旅客会因行程变化而退票,尤其是晚上10时至11时期间,更是旅客退票的高峰时段。

充分利用好“候补”功能,成功购得火车票的希望也会增大。

再过一个月就要过年了,如果你买不到合适的火车票,不妨考虑下汽车票。

12月25日起,2020年春运长途汽车票全网开售。

当天起,广大旅客即可购买2020年1月23(农历十二月廿九)日之前,杭州客运中心站、汽车南站、汽车西站、汽车北站、火车东站公路汽车站等杭州长运五大汽车站始发的所有汽车票。1月24日的汽车票恢复10天预售。

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